2018年末、PayPay祭りに乗って、PS4買った。
で、立ち上げて久しぶりにPSN(Play Station Network)に接続しようとしたらパスワードが分からない。
PS3かそれ以前かに登録したパスワード、あってると思うのだけど、エラーでログインできない。(PS3ははるか昔に売却済み)
過去のメールを漁ると、購入明細とかが残っていて、登録されているメアドは分かった。
しかし、そのメアドはとっくに解約したISPのもの。
「パスワードが分からない」に行くと、「登録されたメールアドレス宛にリセットを送ります」
詰んだ。。。
と思ったのだけど、解決できた。
まず、PSNの問い合わせに問い合わせよう!
https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50012

何でもできそうだけど、自分はチャットでやった。
そうするとすぐ連絡きて、登録されていたメアド以外のいろんな情報を求められる
そしたら照会されて、そのうちの何点かがあってたら処理してくれる様子。
(引っ越ししすぎてどの住所が登録されているのか全く不明だし、ケータイも変えまくってるからどれ登録されてるかわからん状態)
住所、電話番号、名前やいろいろ聞かれる。
そのとき、利用する機器(PS4とかPS3とか)のシリアルナンバーも求められるので、先に確認してメモっておいたほうがスムースでよい。
そして最終的に、登録されているメアドを変更してくれて、そこにパスワードリセットのメールを送ってくれた。
けっきょく、アカウントが復活できてよかったよかったという話。
PSNのパスワードわからないし、メアドも変わってしまっているなんて、こういう人はあんまりいないかな??
以上!